プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する学校・教育関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：みらい学習アカデミー株式会社

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 みらい学習アカデミー株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-5874

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善および安全管理のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、保護者情報等の基本情報
• 学籍情報、在籍状況、受講履歴、成績、出欠席、学習進捗、面談記録、指導記録、アンケート回答等の教育関連情報
• 支払情報、請求情報、口座情報、決済履歴等の取引情報
• お問い合わせ内容、相談内容、苦情・要望等の連絡内容
• ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、位置情報等の技術情報
• 防犯カメラ映像、入退室記録、施設利用記録等の安全管理に関する情報
• 法令に基づき取得することが必要な情報、または本人の同意を得て取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 教育サービス、学習指導、講座運営、教材提供、受講管理のため
• 入学・入会手続、在籍管理、成績管理、出欠管理、進路指導、保護者連絡のため
• 本人確認、認証、問い合わせ対応、各種連絡、通知のため
• 料金請求、決済処理、返金対応、会計処理のため
• サービス改善、新サービスの開発、品質向上、利用状況の分析のため
• イベント、説明会、面談、アンケート、各種案内の実施のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、事故・トラブル対応のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理、取引先管理のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的に関連性を有すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
• 事業承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対し、個人情報の適切な管理、秘密保持、安全管理措置の実施等を契約等により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

当社が個人データを共同利用する場合は、法令に従い、共同利用する旨、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託することがあります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 提供先の個人情報保護制度に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
• 提供先における適切な安全管理措置を確保するための契約その他の措置を講じる

外国にある第三者への提供に関する詳細は、必要に応じて当社までお問い合わせください。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

• 在籍・受講情報：在籍期間中および退会・修了後、法令上必要な期間
• 取引・請求・会計情報：税法その他の法令に基づく保存期間
• 問い合わせ・相談記録：対応完了後、一定期間
• アクセスログ・セキュリティ記録：不正防止および調査に必要な期間

保存期間経過後、当社は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、速やかに消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従ってご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。また、法令により請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、個人情報の取扱いについて同意を与えた場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。撤回を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 苦情・相談および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談、または法令に基づく申立てをご希望の場合は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情の申出や相談を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策
• 委託先の選定および監督
• 保管場所の入退室管理、施錠管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

みらい学習アカデミー株式会社

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 みらい学習アカデミー株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-5874

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年5月30日