利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、学習支援、進路相談その他これらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他当社が定める方法により本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導コース
• 少人数制集団授業
• 中学・高校・大学受験対策
• 定期テスト対策講座
• 学習習慣サポート
• 進路相談・学習面談

当社は、教育指導の質向上、運営上の必要性、法令遵守その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容、実施方法、教材、時間割、担当講師、教室運営方法等を変更することがあります。

本サービスは、学力向上、学習習慣の形成、進路選択の支援等を目的とするものであり、特定の成績向上、合格、進学、その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと
• 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメントを行わないこと
• 教室内外での安全管理、持ち物管理、貴重品管理を適切に行うこと
• 当社の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示を遵守すること

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について必要な監督責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、契約解除、入室制限その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、施設利用費、管理費その他の費用は、当社が別途定める案内、申込書、料金表、個別契約または当社ウェブサイト上の表示に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、受講の停止、契約の解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。

遅延損害金が発生する場合、その利率は年14.6％を上限として、法令の範囲内で当社が別途定めるものとします。

5. 取消しおよび返金ポリシー

本サービスの申込み後の取消し、退会、コース変更、日程変更、返金の取扱いは、法令および当社が別途定める規程に従うものとします。

• 利用者都合による受講開始前の取消しについては、当社所定の手続に従い、未提供分の料金から当社所定の事務手数料等を控除した残額を返金する場合があります。
• 受講開始後の返金は、提供済みの役務、教材費、事務手数料、振込手数料等を控除したうえで、当社が合理的に判断して行うものとします。
• 欠席、遅刻、途中退室、利用者都合による未受講については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 天災地変、交通機関の運休、感染症の流行、講師の急病その他やむを得ない事由により当社が授業を実施できない場合、当社は振替授業、代替対応、返金その他適切な措置を講じることがあります。

返金の有無、金額、方法および時期は、法令に反しない範囲で当社が定める基準に従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下については責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、合格、不合格、進路決定その他の結果
• 利用者の家庭学習の実施状況、学習態度、生活習慣に起因する不利益
• 利用者が第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害
• 当社の責めに帰さない通信障害、システム障害、停電、災害等による損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られるものとし、かつ当該損害発生時点から遡って直近3か月間に利用者が当社に実際に支払った本サービス料金の総額を上限とします。

ただし、消費者契約法その他の法令により当該制限が無効または制限される場合は、その法令の定めに従います。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、再利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービスの利用に関連して作成した提出物、アンケート回答、学習記録等について、当社は、個人情報保護法その他の法令に従う範囲で、サービス改善、品質向上、運営管理の目的で利用できるものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、問い合わせ対応
• 学習状況の把握、指導内容の最適化
• 料金請求、決済、返金対応
• 安全管理、緊急連絡、本人確認
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者または法定代理人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が別途定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

この場合、当社は、可能な範囲で振替授業、オンライン対応、代替日程の設定、返金その他適切な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社は所定の方法により利用者の同意を取得します。

利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 みらい学習アカデミー株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6433-5874

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上